비상 청소 서비스를 의뢰하실 때는 먼저 발생한 상황에 대한 간략한 설명과 함께 정확한 주소 및 연락처를 알려주셔야 합니다. 사고의 종류 (예: 물 넘침, 화재, 범죄 현장 등) 와 발생 시각, 피해 규모 (예: 침수 면적, 잔해량 등)에 대한 정보도 정확하게 제공해주시면 더욱 효율적인 서비스 제공이 가능합니다. 또한, 특별히 요청하시는 사항이나 주의해야 할 점 (예: 민감한 개인 물품의 존재, 애완동물 유무 등)이 있다면 미리 알려주시는 것이 좋습니다. 가능하다면 사진이나 영상 자료를 함께 제공해주시면 현장 상황을 더욱 정확하게 파악하여 적절한 장비와 인력을 배치하고 더욱 신속하고 효과적인 청소를 진행할 수 있습니다. 서비스 이용에 대한 비용 및 청소 범위에 대해서는 상담을 통해 자세히 안내해 드립니다.

비상 청소 서비스는 예기치 못한 사고나 상황으로 인해 긴급하게 청소가 필요할 때 신속하고 효율적으로 청소 서비스를 제공하는 것을 말합니다. 예를 들어, 갑작스러운 물 넘침, 화재 발생 후 잔해 정리, 범죄 현장 청소, 갑작스러운 파티 후 정리 등 긴급한 상황에 대처하여 환경을 깨끗하고 안전하게 복구하는 서비스입니다. 일반적인 청소 서비스와 달리 24시간 연중무휴로 운영되며, 고객의 상황에 맞춰 신속하게 대응하는 것이 특징입니다. 숙련된 전문가들이 현장 상황을 정확히 파악하여 안전하고 효율적인 청소를 진행하며, 필요에 따라 특수 장비 및 세척제를 사용합니다. 단순한 청소를 넘어, 오염된 환경으로 인한 2차 피해를 예방하고 심리적 안정을 제공하는 데에도 중점을 둡니다.

저희 업체는 친환경 인증을 받은 안전한 세제만을 사용합니다. 피부 자극이 적고, 환경 오염을 최소화하는 제품을 선별하여 사용하고 있으며, 알레르기 유발 물질이나 유해 성분은 포함되어 있지 않습니다. 만약 특정 세제에 대한 알레르기가 있으시거나, 선호하시는 세제가 있으시다면 미리 말씀해주시면 최대한 고객님의 요청에 맞춰 청소를 진행하겠습니다. 자세한 세제 성분 정보는 요청하시면 제공해 드릴 수 있습니다. 고객님의 건강과 안전을 최우선으로 생각합니다.

예약 변경이나 취소는 최소 24시간 전에 연락 주시면 가능합니다. 24시간 이내에 연락 주시는 경우에는 상황에 따라 변경 또는 취소 수수료가 발생할 수 있으니, 미리 충분한 시간을 두고 연락 주시는 것이 좋습니다. 변경이나 취소는 전화 또는 문자메시지로 연락 주시면 되고, 예약 당시 담당자에게 직접 연락하시는 것을 권장합니다. 갑작스러운 상황 발생 시에는 최대한 협조해드리도록 노력하겠습니다. 연락처는 예약 확인서 또는 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

처음 이용하시는 고객님께서는 원하시는 청소 범위와 빈도에 따라 서비스를 선택하시는 것을 추천드립니다. 간단한 청소만 필요하시다면 '기본 청소' 패키지를, 보다 꼼꼼한 청소가 필요하시다면 '정기 청소' 또는 '이사 청소' 패키지를 선택하실 수 있습니다. 우리 업체는 다양한 패키지를 제공하며, 고객님의 특별한 요구사항에 맞춰 맞춤형 서비스도 제공하고 있으니, 전화 또는 온라인 상담을 통해 자세한 내용을 문의해주세요. 상담원이 고객님께 최적의 서비스를 찾도록 도와드리겠습니다. 각 패키지에 포함된 내용은 홈페이지에서 자세히 확인하실 수 있습니다.